भारतीय विशिष्ट पहचान प्राधिकरण ( UIDAI) ने नई आधार सुविधा का ऐलान किया है जहाँ अब भारत में रहने वाले नागरिक आधार से जुड़ी सेवाओं के लिए शिकायत दर्ज कर सकते हैं। आधार कार्डधारक UIDAI की आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं, और जल्द से जल्द शिकायतों के हल प्राप्त कर सकते हैं। शिकायत दर्ज करने के लिए, कार्डधारकों को अपनी आधार रसीद प्रदान करनी होगी जो आधार के लिए आवेदन करते समय दी जाती है।
आधार शिकायत को ऑनलाइन कैसे दर्ज करें?
शिकायत दर्ज करने या पूछताछ करने के लिए भारत के निवासी ऑनलाइन जा सकते हैं और अपनी शिकायत का स्टेटस भी देख सकते हैं। आधार से जुड़ी शिकायत को जमा करने के लिए आपको नीचे बताए गए तरीके का पालन करना होगा:
स्टेप 1: UIDAI की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।
स्टेप 2 “About UIDAI” के तहत “Grievances Redressal” पर क्लिक करें
स्टेप 3: : अब “File a complaint” पर क्लिक करें
स्टेप 4: : आपको एक नए पेज “File Complaint’ पर रिडाइरेक्ट किया जाएगा।
स्टेप 5: :अपनी सभी व्यक्तिगत जानकारी जैसे नाम, पता, संपर्क डिटेल्स, नामांकन नंबर और कैप्चा कोड दर्ज करें।
स्टेप 6: जानकारी भरने के बाद “Check Status” पर क्लिक करें
स्टेप 7: : अब आपको अपनी शिकायत का स्टेटस जानने के लिए नए पेज पर भेज दिया जाएगा
आधार से जुड़ी शिकायतें डाक के माध्यम से कैसे दर्ज करें?
भारतीय निवासी शिकायतों को डाक के माध्यम से ऑफलाइन भी दर्ज कर सकते हैं। कोई भी व्यक्ति किसी भी तरह की शिकायत कर सकता है, जैसे आधार में सुधार या सहायक दस्तावेजों के साथ डाक के माध्यम से पूछताछ, अपडेट या सुझाव नीचे दिए गए किसी भी पते पर कर सकता है:
“भारतीय विशिष्ट पहचान प्राधिकरण
भारत सरकार (भारत सरकार),
तीसरी मंजिल, टॉवर II, जीवन भारती बिल्डिंग,
कनॉट सर्कस,
नई दिल्ली – 110001
UIDAI क्षेत्रीय कार्यालय, ….. दिल्ली
ग्राउंड फ्लोर ,
प्रगति मैदान मेट्रो स्टेशन,
प्रगति मैदान,
नई दिल्ली -110001
UIDAI क्षेत्रीय कार्यालय, लखनऊ
तीसरी मंजिल,
उत्तर प्रदेश समाज कल्याण निर्माण निगम भवन,
टीसी -46 / वी, विभूति खंड, गोमती नगर,
लखनऊ- 226 010
फोन द्वारा आधार से जुड़ी शिकायत दर्ज करें
जो लोग आधार से जुड़ी शिकायत (Aadhaar Complaint) को फोन द्वारा करना चाहते हैं, वे UIDAI के टोल फ्री या आधार कार्ड टोल फ्री नंबर- 1947 से शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इन नंबरों का उपयोग पूछताछ करने या शिकायत दर्ज करने के लिए किया जा सकता है।
आधार कार्ड कस्टमर केयर नंबर से आप UIDAI से पूछताछ करने के साथ-साथ अपने आधार कार्ड के बारे में विस्तृत जानकारी भी प्राप्त कर सकते हैं।
आधार से से जुड़ी शिकायतों को ई-मेल द्वारा दर्ज करें
भारतीय निवासी UIDAI द्वारा प्रदान किए गए ई-मेल पते के माध्यम से अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। UIDAI द्वारा प्रदान की गई आधिकारिक ई-मेल आईडी है, help@uidai.gov.in .
संबंधित सवाल
प्रश्न. आधार कार्ड से संबंधित किस तरह की शिकायत कर सकते हैं?
उत्तर: ऑपरेटर व एनरोलमेंट एजेंसियों (एनरोल आईडी ऑप्शनल है) और आधार जेनरेट न होने (एनरोलमेंट आईडी ज़रूरी होगा) से संबंधित सवाल या शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
प्रश्न. क्या मैं आधार चैटबॉट के ज़रिए शिकायत दर्ज कर सकता हूं?
उत्तर: आधार चैटबॉट सर्विस समस्याओं के समाधान के लिए है। हालांकि शिकायत दर्ज करवाने के लिए आप आधार के टोल-फ्री नंबर पर संपर्क कर सकते हैं, ईमेल लिख सकते हैं या फिर UIDAI पर ऑनलाइन फाइल कर सकते हैं।
प्रश्न. आधार से संबंधित शिकायत ऑनलाइन फाइल करने के लिए कितनी फीस लगती है?
उत्तर: आधार से संबंधित ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने के लिए आपको कोई फीस देने की ज़रूरत नहीं है।
प्रश्न. आधार से संबंधित शिकायत दर्ज करने के लिए टोल फ्री नंबर क्या है?
उत्तर: आधार के खिलाफ शिकायत दर्ज करने की टोल फ्री नंबर- 1947 है।