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फ्रॉड ट्रांजेक्शन और नुकसान से बचने के लिए बैंक ऑफ इंडिया के ATM कार्ड को चोरी या खो जाने की स्तिथि में ब्लॉक करने की आवश्यकता होती है। यदि खाताधारक ने बैंक ऑफ इंडिया का ATM कार्ड खो दिया है या कार्ड चोरी हो गया है, तो इसकी रिपोर्ट करना और यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि कार्ड पर धोखाधड़ी और फ्रॉड ट्रांजेक्शन की किसी भी संभावना को रोकने के लिए कार्ड को ब्लॉक कर दिया जाना चाहिए।
कस्टमर केयर का उपयोग करके बैंक ऑफ इंडिया के ATM कार्ड को कैसे ब्लॉक करें?
बैंक ऑफ इंडिया के ATM कार्ड को ब्लॉक करने के लिए, खाताधारक निम्नलिखित नम्बर पर कॉल कर सकते हैं –
18004251112 (टोल-फ्री)
खाताधारक को रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर का उपयोग करके एक कॉल करना होता है और आगे की सहायता के लिए कस्टमर केयर ऐजेंट से बात करें। खाताधारक को डेबिट कार्ड नंबर या खाता संख्या प्रदान करने की आवश्यकता होगी।
ग्राहक अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से ATM कार्ड को ब्लॉक करने के लिए लैंडलाइन नंबर पर भी कॉल कर सकते हैं –
02240429123
ई-मेल के माध्यम से बैंक ऑफ इंडिया के ATM कार्ड को कैसे ब्लॉक करें?
खाताधारक बैंक ऑफ इंडिया के ATM कार्ड को ब्लॉक करने के लिए बैंक ऑफ इंडिया को एक ईमेल भी भेज सकते हैं।
PSS.Hotcard@fisglobal.com
ग्राहक को खाते के सभी जानकारी के साथ एक ईमेल लिखना होता है। उसे स्पष्ट रूप से लिखना होगा कि डेबिट कार्ड को तुरंत ब्लॉक करना है।
नेटबैंकिंग द्वारा बैंक ऑफ इंडिया के ATM कार्ड को कैसे ब्लॉक करें?
खाताधारक BOI नेटबैंकिंग द्वारा भी बैंक ऑफ इंडिया के ATM कार्ड को ब्लॉक कर सकते हैं। ब्लॉक करने का तरीका निम्नलिखित है:
स्टेप 1: स्टार टोकन ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल करें
स्टेप 2: सिस्टम पर स्टार टोकन एक्टिव करने के बाद, इसे खोलें और यह ग्राहक को बैंक ऑफ इंडिया नेटबैंकिंग के मेन पेज पर ले जाएगा
स्टेप 3: ग्राहक को फिर लॉग-इन आईडी और पासवर्ड का उपयोग करके खाते में लॉग इन करना होगा
स्टेप 4: आगे, मुख्य मेन्यू से “REQUEST” टैब पर क्लिक करें
स्टेप 5: सूची से “Debit-cum-ATM Card” पर क्लिक करें
स्टेप 6: बैंक ऑफ इंडिया के एटीएम कार्ड को ब्लॉक करने के लिए “Hot list Debit-cum-ATM Card” पर क्लिक करें
स्टेप 7: अब ग्राहक को डेबिट कार्ड का चयन करना होगा और कार्ड को तुरंत ब्लॉक या हॉट लिस्ट करने की रिक्वेस्ट करनी होगी
बैंक की शाखा में जा कर बैंक ऑफ इंडिया को कैसे ब्लॉक करें?
बैंक ऑफ इंडिया के ATM कार्ड को बैंक शाखा में जाकर फॉर्म जमा करके ब्लॉक किया जा सकता है।
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संबंधित सवाल (FAQs)
प्रश्न. स्टार टोकन क्या है?
उत्तर: बैंक ऑफ इंडिया अपने ग्राहकों को StarToken के माध्यम से इंटरनेट बैंकिंग की सुविधा प्रदान करता है। ऑनलाइन बैंकिंग ऑपरेशन करते समय StarToken उपयोगकर्ताओं को अतिरिक्त स्तर की सुरक्षा प्रदान करता है। नेक्सट जेनरेशन द्वारा संचालित आरईएल-आईडी प्रौद्योगिकी स्टार टोकन अपनी तरह की पहली टेक्नोलॉजी है जो लॉगिन क्रेडेंशियल्स की चोरी, फ़िशिंग हमलों और कंप्यूटर पर अधिकांश फ्रॉड सॉफ़्टवेयर के कारण धन की हानि के खिलाफ सुरक्षा प्रदान करता है।
StarToken के साथ ग्राहकों को इंटरनेट पर बैंकिंग करने के लिए किसी भी 3 पार्टी ब्राउज़र का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं है।
प्रश्न. बैंक ऑफ इंडिया डेबिट कार्ड कस्टमर केयर नंबर क्या है?
उत्तर: डेबिट-कम-ATM कार्ड से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए, खाताधारक निम्नलिखित नम्बर पर कॉल कर सकते हैं –