कोटक बैंक क्रेडिट कार्ड एप्लीकेशन स्टेटस

कोटक बैंक क्रेडिट कार्ड के आवेदन की स्थिति के बारे में पता करने के लिए, आपको एप्लीकेशन रेफरेंस नम्बर या एप्लीकेशन फॉर्म नम्बर की जरुरत होगी जो कि क्रेडिट कार्ड के लिए आवेदन करते समय बैंक के द्वारा आपको दिया गया होगा।

एप्लीकेशन रेफरेंस नम्बर वो नम्बर होता है जो कि आवेदक को कोटक महिंद्रा बैंक द्वारा क्रेडिट कार्ड के लिए आवेदन करने के बाद दिया जाता है।  जब बैंक को क्रेडिट कार्ड का आवेदन मिल जाता है तब ही रेफरेंस नम्बर ग्राहक को SMS के द्वारा  भेजा जाता है,।

निम्नलिखित तरीके को ध्यान में रखकर, आप कोटक बैंक क्रेडिट कार्ड के एप्लीकेशन का स्टेटस ऑनलाइन जान सकते हैं।

स्टेप 1 – कोटक महिंद्रा बैंक की वेबसाइट पर जाएँ

स्टेप 2 – ‘Explore Products’ टैब के नीचे, ‘Cards’ पर क्लिक करें और ‘Credit Card Services’ पर जाएँ

 

स्टेप 3- इस पेज के अंत तक जाएँ और ‘Application status’ टैब को ढूँढकर ‘Know more’ पर क्लिक करें। जिससे आपको सीधा ‘Check Application’ पेज दिख जाएगा

स्टेप 4 – ‘Select Product’  को चुनें ड्राप डाउन मेनू में ‘Credit card’ पर पर क्लिक करें

स्टेप 5- अब आप अपनी कोटक महिंद्रा बैंक क्रेडिट कार्ड के आवेदन की स्थिति जानने के लिए एप्लीकेशन रेफरेंस नम्बर या फिर एप्लीकेशन फॅार्म नम्बर दर्ज करें और ‘Check status’ बटन पर क्लिक करें

अगर आपको क्रेडिट कार्ड का एप्लीकेशन स्टेटस/स्तिथि ऑनलाइन नहीं जान पा रहे हैं, तो आप कोटक महिंद्रा बैंक के कस्टमर केयर से संपर्क कर सकते हैं। यहाँ आपको अपने कार्ड के एप्लीकेशन स्टेटस/स्तिथि की जानकारी मिल जाएगी।

क्रेडिट कार्ड से जुड़े सभी सवालों के लिए, ग्राहक निम्नलिखित नंबरों पर संपर्क कर सकते हैं:

1860 266 2666 (भारत के लिए)

91 22 6600 6022 (अगर विदेश से संपर्क करना हो)

आप SMS के द्वारा भी कोटक महिंद्रा बैंक क्रेडिट कार्ड के एप्लीकेशन स्टेटस/स्तिथि की जानकारी ले सकते हैं| इसके लिए आपको 5676788 या फिर 9971056767 पर ‘K CCAPP’  लिखकर SMS  भेजना होगा।

आप कोटक महिंद्रा बैंक की शाखा में जाकर भी कोटक क्रेडिट कार्ड के एप्लीकेशन स्टेटस/स्तिथि जान सकते हैं। पर आपको यह ध्यान रखना है कि जब आप कोटक महिंद्रा बैंक की शाखा में जाएँ तो आपका एप्लीकेशन रेफरेंस नम्बर या फिर एप्लीकेशन नम्बर आपके पास ही हो।

आप बैंक के ग्राहक सेवा केंद्र से संपर्क कर कभी भी अपने क्रेडिट कार्ड एप्लीकेशन स्टेटस/स्तिथि की जानकारी ले सकते हैं। आपको आपका क्रेडिट कार्ड सिर्फ 21 दिन के अंदर मिल सकता है।

आवेदक को एप्लीकेशन स्टेटस/स्तिथि के निम्नलिखित परिणाम मिल सकते हैं:

Data not Found – ऐसा तब होता है जब कोई आवेदक एप्लिकेशन स्टेटस सर्च बार में गलत डेटा डाल देता है।

Hold- इसका मतलब है कि क्रेडिट कार्ड आवेदन किसी कारण से रुका हुआ है। इसका कारण दस्तावेजों की कमी या मिसिंग वेरीफ़िकेशन हो सकता है। बैंक की कुछ अंदरूनी प्रक्रिया भी इसका कारण हो सकती है।

Approved या मंजूर – इसका मतलब है कि क्रेडिट कार्ड आवेदन को मंजूरी मिल गई है लेकिन ग्राहक के पते पर भेजा जाना बाकी है।

Rejected या नामंज़ूर – जाहिर है, इसका मतलब है कि बैंक ने क्रेडिट कार्ड आवेदन को अस्वीकार कर दिया है। सबसे आम कारण यह है कि बैंक, आवेदक द्वारा दी गयी जानकारी से आश्वस्त नहीं है। कभी-कभी, बैंक को ग्राहक को क्रेडिट कार्ड देना जोखिम भरा लगता है और वह आवेदन/एप्लिकेशन को अस्वीकार कर देता है।

Dispached – इसका मतलब है कि बैंक ने कार्ड को ग्राहक के पते पर पोस्ट के माध्यम से भेज दिया है। डाक सेवा की ऑर्डर ट्रैकिंग आईडी भी इस स्टेज पर आपको यहाँ मिल सकती है।

नोट: कोटक महिंद्रा बैंक पैसाबाज़ार का पार्टनर नहीं है, ऑफर केवल पार्टनर बैंक / NBFC की ओर से ही होंगे।

प्रश्न. मेरा क्रेडिट कार्ड का आवेदन अस्वीकार क्यों हुआ?
उत्तर: जो ग्राहक योग्यता शर्तों पर खरे नहीं उतरते उनका आवेदन अस्वीकार हो जाता है।

प्रश्न. कोटक बैंक का कस्टमर केयर नम्बर क्या है?
उत्तर: कस्टमर केयर नम्बर 1860 266 2666 है.

प्रश्न.कोटक बैंक क्रेडिट कार्ड के आवेदन के लिए कम से कम कितना क्रेडिट स्कोर होना चाहिए?
उत्तर: आवेदनकर्ता का क्रेडिट स्कोर कम से कम 750 होना चाहिए।

प्रश्न. क्या कस्टमर दूसरे क्रेडिट कार्ड के लिए आवेदन कर सकते हैं जब उनके क्रेडिट कार्ड का आवेदन अभी भी जांच में हो? 
उत्तर:हाँ ज़रूर, आवेदक दूसरे बैंक से क्रेडिट कार्ड के लिए आवेदन कर सकते हैं। दूसरे कोटक बैंक क्रेडिट कार्ड के लिये आपको 6 महीने का इंतजार करना पड़़ेगा।

प्रश्न. बैंक क्रेडिट कार्ड आवेदन पर निर्णय लेने में कितना वक़्त लगता है?
उत्तर: बैंक को 20 दिन लग सकते हैं क्रेडिट कार्ड के आवेदन पर निर्णय लेने में।