CRIF हाईमार्क डिस्प्यूट रिज़ॉल्यूशन: क्रेडिट रिपोर्ट में गलतियों को कैसे ठीक करें

महत्वपूर्ण- इस पेज पर बताई गई प्रक्रिया से आप CRIF हाई मार्क क्रेडिट रिपोर्ट में किसी गलती के खिलाफ डिस्प्यूट दर्ज कर सकते हैं। देश के बाकी अन्य क्रेडिट ब्यूरो भी क्रेडिट स्कोर के साथ क्रेडिट रिपोर्ट जारी करते हैं। ये हैं ट्रांसयूनियन सिबिल, इक्वीफैक्स, एक्सपीरियन। इन क्रेडिट ब्यूरो में डिस्प्यूट कैसे दर्ज करना है जानने के लिए नीचे लिंक पर क्लिक करें: CIBIL में डिस्प्यूट कैसे दर्ज करें इक्वीफैक्स में डिस्प्यूट कैसे दर्ज करें एक्सपीरियन में डिस्प्यूट कैसे दर्ज करें

क्या आपको अपनी CRIF Highmark Credit Report में कोई गलती मिली है? यदि हाँ, तो आपको पता होना चाहिए कि आपकी क्रेडिट रिपोर्ट में गलती वास्तव में आपके क्रेडिट स्कोर को कम कर सकती है। और इसके चलते कम ब्याज दरों पर लोन प्राप्त करने की आपकी संभावनाओं भी कम हो सकता है। इसके अलावा, यदि आपका क्रेडिट स्कोर 600 से कम है, तो आपका बैंक आपको बेस्ट क्रेडिट कार्ड ऑफर भी नहीं देगा।

इस सब से बचने के लिए, आपको अपनी क्रेडिट रिपोर्ट में गलत जानकारी की सूचना बैंक और CRIF हाईमार्क को देनी चाहिए और तुरंत इन गलतियों को सुधारना चाहिए।

कृपया ध्यान दें कि यदि आपकी CRIF क्रेडिट रिपोर्ट में गलतियां हैं, तो संभावना है कि CIBIL, Experian या Equifax जैसे अन्य ब्यूरो से आपकी क्रेडिट रिपोर्ट में भी यही समस्या हो सकती है। इसलिए, यदि आवश्यक हो, तो सभी ब्यूरो से अपनी क्रेडिट रिपोर्ट चेक और डिस्प्यूट दर्ज करना सुनिश्चित करें।

CRIF हाईमार्क के साथ डिसप्यूट कैसे दर्ज करें?

एक बार जब आप अपनी क्रेडिट रिपोर्ट का अच्छी तरह से विश्लेषण कर लेते हैं और गलतियों की पूरी जानकारी ले लेते हैं तो आप नीचे बताए गए स्टेप्स को फॉलो करके CRIF हाई मार्क में डिस्प्यूट दर्ज कर सकते हैं:

• CRIF High Mark के ऑफिशियल पोर्टल पर लॉगिन करें
• सीआरआईएफ से लिंक्ड अकाउंट में अपनी डिटेल्स भरें
• डिस्प्यूट कैटेगरी में “Raise a Query” टैब पर क्लिक करें
• फिर अपनी क्वेरी डिटेल्स और क्या सही करना है ये भरें और SUBMIT पर क्लिक कर दें

आप अपनी परेशानी crifcare@crifhighmark.com पर ईमेल भी कर सकते हैं।

कस्टमर केयर नंबर- 020-6715-7771/776 /779/780 (सुबह 9:00 से शाम 6:00 बजे, सोमवार से शुक्रवार)

पता-FOFB -04, 05,06,
चौथी मंजिल, आर्ट गिल्ड हाउस
फिनेक्स मार्केट सिटी, CTS no. 124/B,
LBS मार्ग, कुर्ला (वेस्ट)
मुंबई – 400070

CRIF के साथ डिस्प्यूट दर्ज करने के लिए महत्वपूर्ण बिंदु 

• अपना CRIF हाईमार्क रिफरेंस नम्बर (रिपोर्ट के ऊपरी दाएं कोने में दिया गया होता है) को दर्ज करें
• सब्जेक्ट लाइन को अपने CRIF हाईमार्क रिफरेंस नम्बर के रूप में रखें
• अपने CRIF खाते (S. No.) की जानकारी दें और खाते की जानकारी के साथ संपर्क करें
• केवल वास्तविक गलतियों को लिस्टेड किया जाएगा और शिकायत / डिस्प्यूट के रूप में माना जाएगा; शेष बातचीत को अनुरोध या क्वेरी के रूप में लेबल किया जाएगा
• ब्यूरो आपको शिकायत प्राप्त होने पर एक टिकट नंबर भेजेगा। यदि आप फाइल किए गए डिस्प्यूट के स्टेटस के बारे में इनक्वायरी करना चाहते हैं, तो अपनी इनक्वायरी में इस नंबर को अपडेट करें।

मेरा CRIF हाईमार्क विवाद कैसे हल होगा?

डिस्प्यूट दर्ज करने के बाद, CRIF हाईमार्क डिस्प्यूट को व्यवस्थित तरीके से हल करेगा जो निम्नलिखित इन्फोग्राफिक्स में दर्शाया गया है:

नोट: ये स्टेप सांकेतिक हैं और किसी भी समय कंपनी द्वारा बदले जा सकते हैं। इस प्रकार, इन स्टेप को वर्णनात्मक नहीं मानने की सलाह दी जाती है।

यदि ब्यूरो द्वारा उठाए गए कदम आपके लिए संतोषजनक नहीं हैं, तो कृपया निम्नलिखित पते पर नोडल अधिकारी को लिखें:

ईमेल आईडी: nodalofficer@crifhighmark.com
फोन नं : 02067157777
समय: सोमवार से शुक्रवार; सुबह 10:30 बजे से शाम 7 बजे तक

संबंधित सवाल 

प्रश्न. CIRF हाई मार्क डिस्प्यूट या शिकायत के समाधान में कितना समय लेता है?
उत्तर: सीआरआईएफ किसी समस्या के समाधान के लिए अधिकतम 30 दिन का समय लेता है।

प्रश्न. अगर मैंने कोई शिकायत की है और 30 दिनों के भीतर समाधान नहीं हुआ या मैं समाधान से संतुष्ट नहीं हूं तो क्या करना चाहिए?
उत्तर: अगर आपकी शिकायत का 30 दिनों के भीतर समाधान नहीं होता है या फिर आप समाधान से असंतुष्ट हैं तो इस समस्या को आरबीआई के इंटीग्रेटेड ओवुसमैन स्कीम 2021 के तहत पेश कर सकते हैं। या फिर https://cms.rbi.org.in पर मेल कर सकते हैं। इसके अलावा रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया के पते- चौथी मंजिल, सेक्टर 17, चंडीगढ़- 160017 पर ‘Centralised Receipt and Processing Centre’ फॉर्मेट में भेज सकते हैं।

प्रश्न. CIRF हाई मार्क में डिस्प्यूट फाइल करने पर कोई फीस या चार्जेस लगता है?
उत्तर: नहीं, क्रेडिट रिपोर्ट में किसी तरह की गलती के सुधार के लिए दर्ज किए जाने वाले डिस्प्यूट के लिए कोई फीस भरने की ज़रूरत नहीं है।