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डीसीबी बैंक पर्सनल लोन टोल-फ्री कस्टमर केयर नंबर
फोन नंबर: 1800 209 5363
ई-मेल: customercare@dcbbank.com
डीसीबी बैंक – एनआरआई के लिए कस्टमर केयर नंबर
फोन नंबर: 91 22 61271000
भारत टोल फ्री नंबर: 1800 123 5363/1800 209 5363
ईमेल: nri@dcbbank.com
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डीसीबी बैंक में शिकायत कैसे दर्ज करें?
- यहाँ क्लिक करें
- अपनी व्यक्तिगत जानकारी जैसे नाम, ईमेल आईडी, पता, बैंक संबंधी जानकारी आदि भरें
- अपनी शिकायत के बारे में विस्तार से बतायें
- ‘Submit’ पर क्लिक करें।
शिकायत फॉर्म जमा करने के बाद, आपको एक कंप्लेंट टिकट नंबर प्राप्त होगा जिससे आप भविष्य में शिकायतों के स्टेटस को ट्रैक कर सकते हैं।
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डीसीबी बैंक – शिकायत निवारण
यदि कस्मटर केयर टीम आपकी समस्या का समाधान नहीं कर पाती है या आपको 10 कार्य दिवसों के भीतर बैंक से जवाब नहीं मिलता है, तो आप कॉर्पोरेट और रजिस्टर्ड ऑफिस में प्रधान नोडल अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं:
डीसीबी बैंक लिमिटेड
6th फ्लोर, पेनिनसुला बिजनेस पार्क, टावर ए,
सेनापति बापट मार्ग, लोअर परेल, मुंबई- 400013।
टेलीफोन: +91 22 6618 7099 फैक्स: +91 22 6658 9971
ई-मेल: node.officer@dcbbank.com
आप चाहें तो कॉर्पोरेट ऑफिस में सीनियर मैनेजमेंट से भी संपर्क कर सकते हैं। अपनी शिकायत आगे बढ़ाने के 10 कार्य दिवसों के भीतर आपको जवाब मिलेगा। कृपया अपना अकाउंट नंबर, कस्टमर आईडी, अकाउंट का टाइटल, ब्रांच का नाम, टेलीफोन नंबर, पसंदीदा कॉन्टैक्ट एड्रेस और ई-मेल आईडी के साथ शिकायत संबंधी जानकारी दर्ज करें।
इसके अलावा, यदि बैंक आपको एक महीने के भीतर संतोषजनक समाधान नहीं दे पाता है, तो आप भारतीय रिजर्व बैंक द्वारा नामित बैंकिंग लोकपाल से संपर्क कर सकते हैं।
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संबंधित प्रश्न (FAQs)
प्रश्न. डीसीबी से न्यूनतम और अधिकतम कितनी लोन राशि प्राप्त की जा सकती है?
उत्तर: आप डीसीबी बैंक से 50,000 रु. से 5 लाख रु. तक के पर्सनल लोन के लिए अप्लाई कर सकते हैं।
प्रश्न. मैं कितनी जल्दी डीसीबी बैंक से पर्सनल लोन प्राप्त कर पाऊंगा?
उत्तर: बैंक आमतौर पर आपके अकाउंट में लोन राशि ट्रांसफर करने में 3 से 4 कार्य दिवस लेता है।
प्रश्न. क्या मैं डीसीबी पर्सनल लोन को प्री-क्लोज कर सकती हूं?
उत्तर: हां, आप बारहवीं ईएमआई का भुगतान करने के बाद ही डीसीबी पर्सनल लोन को प्री-क्लोज कर सकते हैं। फोरक्लोज़र फीस लोन राशि की 5% तक होती है जिस पर जीएसटी भी लग सकता है।
प्रश्न. डीसीबी पर्सनल लोन प्राप्त करने के लिए क्या योग्यता शर्तें है?
उत्तर: नीचे दिए गए व्यक्ति डीसीबी पर्सनल लोन का लाभ उठा सकते हैं:
- नौकरीपेशा व्यक्ति: पब्लिक/ प्राइवेट लिमिटेड कंपनियों के कर्मचारी, मल्टीनेशनल कॉर्पोरेट, सरकारी प्रतिनिधि और प्रतिष्ठित पार्टनरशिप फर्म
- गैर-नौकरीपेशा पेशेवर: चार्टेड एकाउंटेंट, कंपनी सेक्रेटरी, कॉस्ट वर्क अकाउंटेंट, इंजीनियर, डॉक्टर, आर्किटेक्ट जैसे प्रोफेशनल।
- गैर-नौकरीपेशा नॉन-प्रोफेशनल: व्यापारी, छोटे डीलर, एजेंट, सलाहकार, आदि।
प्रश्न. डीसीबी पर्सनल लोन की प्रोसेसिंग फीस क्या है?
उत्तर: प्रोसेसिंग फीस लोन राशि की 2% + जीएसटी होती है।
ये भी पढ़ें: एनआरआई पर्सनल लोन के लिए कैसे अप्लाई करें?
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