HDFC बैंक होम लोन कस्टमर केयर नंबर: देश के किसी भी शहर से बैंक में संपर्क करें

एचडीएफसी बैंक होम लोन टोल फ्री हेल्पलाइन नंबर (देशभर में)

टोल फ्री नंबर: 1800 210 0018

HDFC Bank Home Loan Customer Care (शहर विशेष के मुताबिक)

अहमदाबाद	079-64807999
औरंगाबाद	0240-6480799
बेंगलुरू	080-64807999
भोपाल	0172-6480799
भुवनेश्वर	033-6480799
चंडीगढ़	0172-6480799
चेन्नई	044-64807999
कोयंबटूर	044-6480799
देहरादून	011-6480799
गुवाहाटी	033-7101800
हैदराबाद	040-64807999
इंदैर	0172-6480799
जयपुर	022-6480799
कानपुर	011-6680600
कोच्चि	0484-6480799
कोलकाता	033-64807999
लखनऊ	011-64807999
लुधियाना	0172-6480799
मदुरै	044-2559004
मुंबई (होम लोन)	022-64807999
मैसूर	080-2545615
नागपुर	020-6480799
नासिक	020-6480799
नई दिल्ली	011-64807999
पटना	033-6690669
पुणे	020-64807999
रायपुर	0172-6480799
राजकोट	079-6480799
त्रिवेंद्रम	0484-6480799
वडोदरा	079-6480799
विजयवाडा	040-6480799
विशाखापट्टनम	040-6480799

आवेदक 9289200017 पर मिस्ड कॉल भी दे सकते हैं या 56767 पर ‘HDFCHOME’ SMS भेज सकते हैं। कस्टमर केयर प्रतिनिधि आपके सवालों और समस्या के समाधान करने की पूरी कोशिश करेंगे।

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शिकायत निवारण

एचडीएफसी बैंक होम लोन सेवाओं (HDFC Bank Home Loan Services) से संबंधित किसी भी शिकायत के समाधान के लिए आवेदक कंप्लेंट फॉर्म पर जाकर आवश्यक जानकारी जैसे फाइल नंबर, लोन अकाउंट नंबर, सीरियल नंबर, ईमेल आईडी, और मोबाइल नंबर दर्ज़ कर सकते हैं।

अगर इसके बाद भी कस्टमर केयर (Customer Care) की तरफ से कोई जवाब नहीं आता है तो आवेदक फ़ाइल नंबर, लोन अकाउंट नंबर, मोबाइल नंबर, ईमेल आईडी और सीरियल नंबर के साथ अपनी शिकायत को मुख्य शिकायत निवारण अधिकारी के पास भेज सकते हैं।

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मुख्य शिकायत निवारण अधिकारी

श्री मेगर्नोस धामोडीवाला

पता:

शिकायत निवारण सेल, एचडीएफसी बैंक लिमिटेड,
1st फ्लोर, एम्पायर प्लाज़ा-1, लाल बहादुर शास्त्री मार्ग,
चंदन नगर, वीकरोली वेस्ट,
मुंबई-400083

आवेदक शिकायत निवारण अधिकारी से नीचे बताए गए नंबर के जरिए भी संपर्क कर सकते हैं:

हेल्पलाइन नंबर	1800 266 4060
समय	सुबह 9:30 से शाम 5:30, सोमवार से शनिवार (बैंक छुट्टी, 2nd/4th शनिवार और सभी रविवार को छोड़कर)

नोडल अधिकारी/प्रधान नोडल अधिकारी

अगर आवेदक लेवल-1 से मिले समाधानों से संतुष्ट नहीं है तो वह निम्नलिखित बताए तरीकों से प्रधान नोडल अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं:

• एचडीएफसी बैंक के ऑफिशियल वेबसाइट पर “Contact Us” के सेक्शन में दिए फॉर्म को भरकर  प्रधान नोडल अधिकारी को ई-मेल भेज दें।
• नीचे बताए गए नंबर के जरिए प्रधान नोडल अधिकारी से संपर्क करें (सोमवार से शनिवार, सुबह 9:30 से शाम 5:30 बजे तक कॉल कर सकते हैं। हालांकि 2nd/4th शनिवार और सभी रविवार और बैंक छुट्टी पर कॉल न करें)

संचालन का क्षेत्र	नोडल अधिकारी का नाम व कॉन्टेक्ट नंबर
आंध्र प्रदेश और तेलंगाना	नाम:  रामदास रामास्वामी कॉन्टेक्ट नंबर: 040 – 6792 1327 बैंकिंग नंबर: 1800 1600 / 1800 2600
असम, अरूणाचल प्रदेश, मणिपुर, मेघालय, मिज़ोरम, नागालैंड और त्रिपुरा	नाम: सुदिप्तो चटर्जी कॉन्टेक्ट नंबर: 9395852112 बैंकिंग नंबर: 1800 1600 / 1800 2600
बिहार	नाम: सुशांक शेखर कॉन्टेक्ट नंबर: 7485072506 बैंकिंग नंबर: 1800 1600 / 1800 2600
छत्तीसगढ़	नाम: देबमाल्य सेन कॉन्टैक्ट नंबर: 9522440827 बैंकिंग नंबर: 1800 1600 /1800 2600
दिल्ली	नाम: समीर तिवारी कॉन्टैक्ट नंबर: 81303 06083 बैंकिंग नंबर: 1800 1600/1800 2600
गुजरात, केंद्र शासित दादर व नागर हवेली, दमन व दीव	नाम: अल्पा कोठारी कॉन्टैक्ट नंबर: 079- 66630428 बैंकिंग नंबर: 1800 1600/1800 2600
हरियाणा (पंचकुला, यमुना नागर और अंबाला ज़िला को छोड़कर) और यूपी का गाज़ियाबाद और गौतम बुद्ध नगर जिला	नाम: मनीष आनंद कॉन्टैक्ट नंबर: 81303 06083 बैंकिंग नंबर: 1800 1600/1800 2600
हिमाचल प्रदेश, पंजाब, केंद्र शासित चडीगढ़ और हरियाणा राज्य का पंचकूला, यमुना, नागर और अंबाला जिला	नाम: अशोक पूरी कॉन्टैक्ट नंबर: 0172 – 4125133 बैंकिंग नंबर: 1800 1600 / 1800 2600
जम्मू और कश्मी	नाम: मनीष आनंद कॉन्टैक्ट नंबर : 81303 06083 बैंकिंग नंबर : 1800 1600 / 1800 2600
झारखंड	नाम: सुशांत शेखर कॉन्टैक्ट नंबर: 7485072506 बैंकिंग नंबर: 1800 1600 / 1800 2600
कर्नाटका	नाम: अनिल वारुगेश कॉन्टैक्ट नंबर : 63610 08794 बैंकिंग नंबर : 1800 1600 / 1800 2600
केरल, केंद्र शासित लक्षद्वीप और पांडिचेरी (केवल माहे क्षेत्र)	नाम: मीना कुमारी बी कॉन्टैक्ट नंबर: 0471 – 4253303 बैंकिंग नंबर: कोच्ची: 1800 1600/1800 2600
मध्यप्रदेश	नाम: देबमाल्या सेन कॉन्टैक्ट नंबर: 9522440827 बैंकिंग नंबर: 1800 1600 /1800 2600
मुंबई, मुंबई उपनगरीय और ठाणे के जिले	नाम: रवि मुखर्जी कॉन्टैक्ट नंबर: 022 – 24811081​​​​​​​ बैंकिंग नंबर: 1800 1600 / 1800 2600
महाराष्ट्र और गोवा, (मुंबई, मुंबई उपनगरीय और ठाणे के जिले को छोड़कर)	नाम: कर्यानंद सिन्हा कॉन्टैक्ट नंबर: 022 – 24811081​​​​​​2 बैंकिंग नंबर: 1800 1600 / 1800 2600
ओडिसा	नाम:  शिखा जैकब कॉन्टैक्ट नंबर : 033-44065165​​​​​​ बैंकिंग नंबर : 1800 1600 / 1800 2600
राजस्थान	नाम:  पुरुल शर्मा कॉन्टैक्ट नंबर: 0141-2353326 बैंकिंग नंबर: 1800 1600 / 1800 2600
तमिलनाडू, केंद्र शासित पुदुचेरी (महा क्षेत्र को छोड़कर) और अंडमान व निकोबार द्वीपसमूह	नाम: सुंदर कृष्णामूर्ति कॉन्टैक्ट नंबर: 044-69039236 ​​​​बैंकिंग नंबर: 1800 1600 / 1800 2600
उत्तर प्रदेश (गाज़ियाबाद, गौतम बुद्ध नगर, सहारनपुर, शामली (प्रबुद्ध नगर), मुजफ्फरनगर, बागपेट, मेरूत, बिज़नोर और अमरोह (ज्योतिबाफुले नगर) को छोड़कर	नाम: बसंत कुमार कॉन्टैक्ट नंबर: 7267850740​​​​​​​ ​​​​​​​बैंकिंग नंबर: 1800 1600 / 1800 2600
उत्तराखंड और उत्तर प्रदेश के 7 ज़िले- सहारनपुर, शामली (प्रबुद्ध नगर), मुजफ्फरनगर, बागपेट, मेरुत, बिजनोर और अमरोह (ज्योतिबाफुले नगर)	नाम: बसंत कुमार कॉन्टैक्ट नंबर: 7267850740​​​​​​​ ​बैंकिंग नंबर: 1800 1600 / 1800 2600
पश्चिम बंगाल और सिक्कम	नाम: शिखा जैकब कॉन्टैक्ट नंबर : 033-44065165​​​​​​ ​​​​​​​बैंकिंग नंबर: 1800 1600 / 1800 2600

प्रधान नोडल अधिकारी

मुंबई कॉर्पोरेट ऑफिसर

श्री रिपल किरीटकुमार शेठ

एचडीएफसी बैंक लिमिटेड,
5वीं मंजिल, टावर बी,
प्रायद्वीप बिजनेस पार्क,
लोअर परेल वेस्ट, मुंबई 400013

संपर्क नंबर- 022-62841505
बैंकिंग नंबर- 18002026161 और 18602676161

नीचे बताए गए डिटेल्स के जरिए कस्टमर नोडल ऑफिसर से संपर्क कर सकते हैं:

संचालन का क्षेत्र	केंद्र	HDFC बैंक का नोडल ऑफिसर	नोडल ऑफिसर कॉन्टैक्ट डिटेल्स
आंध्र प्रदेश और तेलंगाना	हैदराबाद	रामदास रामास्वामी	पता: HDFC बैंक लिमिटेड, 8वीं फ्लोर, HDFC बैंक हाउस, रोड नंबर-1, बंजारा हिल्स, हैदराबाद – 500 034
असम, अरूणाचल प्रदेश, मणिपुर, मेघालय, मिज़ोरम, नागालैंड और त्रिपुरा	गुवाहाटी	शिखा जैकब	पता : HDFC बैंक लिमिटेड, जरडीन हाउस, 4 क्लीव रॉ, कोलकाता – 700 001
बिहार	पटना	सुशांत शेखर	पता: HDFC बैंक लिमिटेड. क्रॉसविंड्ज, 41, कुचेरी, शहीद चोक के नजदीक रांची – 834001 झारखंड
छत्तीसगढ़	रायपुर	देबमाल्या सेन	पता: HDFC बैंक लिमिटेड, प्लॉट नंबर. Z-1, आशा एवेन्यू बिल्डिंग, MP नगर ज़ोन -1, भोपाल -462011 (एम.पी)
दिल्ली के उत्तर, उत्तर-पश्चिम, पश्चिम, दक्षिण-पश्चिम, नई दिल्ली और दक्षिण जिले	नई दिल्ली I	समीर तिवारी	पता : HDFC बैंक हाउस, वतीका अटिरम, A – ब्लॉक, गोल्फ कोर्स रोड, सेक्टर 53, गुड़गांव – 122002
दिल्ली के उत्तर-पूर्व, मध्य, शाहदरा, पूर्व और दक्षिण-पूर्व जिले	नई दिल्ली III	समीर तिवारी	पता : HDFC बैंक हाउस, वतीका अटिरम, A – ब्लॉक, गोल्फ कोर्स रोड, सेक्टर 53, गुड़गांव – 122002
गुजरात, केंद्र शासित दादर व नागर हवेली, दमन व दीव	अहमदाबाद	अल्पा कोठारी	पता: HDFC बैंक हाउस, नवरंगापुरम जैन मंदिर के विपरीत, नवरंगपुरा, अहमदाबाद– 380 009
हरियाणा (पंचकूला, यमुनानगर और अंबाला जिलों को छोड़कर) और उत्तर प्रदेश के गाजियाबाद और गौतमबुद्धनगर जिले	दिल्ली II (हरियाणा एनसीआर)	मनीष आनंद	पता : HDFC बैंक हाउस, वतीका अटिरम, A – ब्लॉक, गोल्फ कोर्स रोड, सेक्टर 53, गुड़गांव – 122002
हिमाचल प्रदेश, पंजाब, केंद्र शासित प्रदेश चंडीगढ़ और 3- हरियाणा के जिले – पंचकुला, अंबाला और यमुनानगर	चंडीगढ़	अशोक पूरी	पता: HDFC बैंक लिमिटेड, बैंक हाउस, प्लॉट नंबर I – 15, सेक्टर 101, अल्फा आईटी सिटी, मोहाली – 160062
जम्मू व कश्मीर	जम्मू	मनीष आनंद	पता : HDFC बैंक हाउस, वतीका अटिरम, A – ब्लॉक, गोल्फ कोर्स रोड, सेक्टर 53, गुड़गांव – 122002
झारखंड	रांची	सुशांत शेखर	पता: एचडीएफसी बैंक लिमिटेड क्रॉसविंड्ज़, 41, शहीद चौक के पास कुचेरी रोड, रांची- 834001 झारखंड
कर्नाटका	बैंगलुरू	अनिल वरुघीस	पता: एचडीएफसी बैंक लिमिटेड, पहली मंजिल, 103/31, 26वीं मुख्य सड़क, 4टी टी ब्लॉक, जयनगर, एसएसएमआरवी कॉलेज के पास, बैंगलोर – 560041
केरल, केंद्र शासित प्रदेश लक्षद्वीप और केंद्र शासित प्रदेश पुडुचेरी (केवल माहे क्षेत्र)	तिरुवनंतपुरम	मिनाकुमारी बी	पता: एचडीएफसी बैंक लिमिटेड, कॉर्डियल रेजीडेंसी टावर्स, कुरुप्स लेन के सामने, सस्थामंगलम, तिरुवनंतपुरम – 695010
मध्यप्रदेश	भोपाल	देबमाल्य सेन	पता: HDFC बैंक लिमिटेड, प्लॉट नंबर जेड-1, आशा एवेन्यू बिल्डिंग, एमपी नगर जोन -1, भोपाल -462011 (एमपी)
मुंबई, मुंबई उपनगरीय और ठाणे के जिले	मुंबई I	रवि मुखर्जी	पता: एचडीएफसी बैंक लिमिटेड, 5वीं मंजिल, टॉवर बी, पेनिनसुला बिजनेस पार्क, लोअर परेल वेस्ट, मुंबई 400013
महाराष्ट्र, (मुंबई, मुंबई उपनगरीय और ठाणे जिलों को छोड़कर) और गोवा	मुबंई II	पूनम नायक	पता: एचडीएफसी बैंक लिमिटेड, 5वीं मंजिल, टॉवर बी, पेनिनसुला बिजनेस पार्क, लोअर परेल वेस्ट, मुंबई 400013
ओडिसा	भुवनेश्वर	शिखा जैकब	पता: एचडीएफसी बैंक लिमिटेड जार्डिन हाउस, 4 क्लाइव रो, कोलकाता – 700 001
राजस्थान	जयपुर	पारुल शर्मा	पता: एचडीएफसी बैंक लिमिटेड, ए-8 हनुमान नगर (ए) जयपुर – 302021, राजस्थान
तमिलनाडु, केंद्र शासित प्रदेश पुडुचेरी (माहे क्षेत्र को छोड़कर) और अंडमान और निकोबार द्वीप समूह	चेन्नई	सुंदर कृष्णामूर्ति	पता: एचडीएफसी बैंक लिमिटेड, प्रिंस कुशल टावर्स, पहली मंजिल, ए विंग, 96, अन्ना सलाई, चेन्नई – 600002
उत्तर प्रदेश (गाजियाबाद, गौतम बुद्ध नगर, सहारनपुर, शामली (प्रबुद्ध नगर), मुजफ्फरनगर, बागपत, मेरठ, बिजनौर और अमरोहा (ज्योतिबा फुले नगर) जिलों को छोड़कर)	कानपुर	बसंत कुमार	पता: एचडीएफसी बैंक, दूसरी मंजिल, प्रणय टावर्स, 38 दरबारी लाल शर्मा मार्ग, प्रतिभा सिनेमा के पास, लखनऊक्षेत्र पिन कोड: 226001
उत्तराखंड और उत्तर प्रदेश के सात जिले- सहारनपुर, शामली (प्रबुद्ध नगर), मुजफ्फरनगर, बागपत, मेरठ, बिजनौर और अमरोहा (ज्योतिबा फुले नगर)	देहरादुन	बसंत कुमार	पता: एचडीएफसी बैंक, दूसरी मंजिल, प्रणय टावर्स, 38 दरबारी लाल शर्मा मार्ग, प्रतिभा सिनेमा के पास, लखनऊ, क्षेत्र पिन कोड: 226001
पश्चिम बंगाल और सिक्कम	कोलकाता	शिखा जैकब	पता: एचडीएफसी बैंक लिमिटेड, जार्डिन हाउस, 4 क्लाइव रो, कोलकाता – 700 001

होम लोन सर्विस संबंधी रिक्वेस्ट /सवाल

होम लोन सर्विस संबंधी रिक्वेस्ट या किसी भी सवाल के जवाब के लिए, आवेदक सर्विस रिक्वेस्ट कस्टमर केयर (Home Loan Service Request Customer Care) के पेज पर जा सकते हैं और इंक्वायरी टाइप, फ़ाइल नंबर/सीरियल नंबर/ लोन अकाउंट नंबर भरकर अपना सवाल दर्ज़ कर सकते हैं।

अगर आवेदक लेवल 1, 2 और 3 द्वारा दिए गए जवाब से संतुष्ट नहीं है या फिर शिकायत करने के 30 दिन के भीतर बैंक कोई जवाब नहीं देता है तो आवेदक आरबीआई लोकपाल के पास अपनी शिकायत निवारण के लिए जा सकते हैं।

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