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ICICI होम लोन कस्टमर केयर नंबर
होम लोन से जुड़े प्रश्नों, जानकारी और शिकायत दर्ज करने के लिए बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर “Contact Us” के ऑप्शन पर क्लिक कर ICICI बैंक होम लोन के ग्राहक सेवा (ICICI Bank Home Loan Customer Care) से संपर्क कर सकते हैं। इसके साथ ही ग्राहक Request Service सेक्शन में जाकर EMI क्लियरेंस स्टेटस के बारे में जान सकते हैं।
कस्टमर केयर नंबर: 1800 1080
ICICI बैंक लिमिटेड
ICICI फोन बैंकिंग सेंटर, ICICI बैंक टावर, 7वीं मंज़िल,
सर्वे नं.- 115/27,प्लॉट नं.12 नानकरामगुडा, सेरिलिंगमपल्ली,
हैदराबाद- 500032
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अन्य संपर्क जानकारी
रेजिस्टर्ड ऑफ़िस: ICICI बैंक टॉवर,
चकली सर्कल के पास, ऑल्ड पादरा रोड
वडोदरा 390007,
गुजरात, भारत
टेलीफोन: +91-265-6722286
CIN- L65190GJ1994PLC021012
कॉर्पोरेट ऑफ़िस: ICICI बैंक टावर्स,
बांदरा-कुर्ला कॉम्पलेक्स, मुंबई 400 051
टेलीफोन: +91-22-33667777
फैक्स: +91-22-26531122
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शिकायत निवारण तंत्र
ICICI बैंक होम लोन के कस्टमर्स बैंक में अपनी शिकायत दर्ज करने के लिए नीचे दिए गए तरीके को फॉलों कर सकते हैं.
लेवल 1:
अपनी शिकायत को ईमेल के माध्यम से भेजने के लिए सबसे पहले बैंक की वेबसाइट पर जाएं,फिर ईमेल के ऑप्शन पर क्लिक करें। फिर अपनी शिकायत, क्वेरी को ईमेल के माध्यम से भेजे। इसके साथ ग्राहकों को एक फार्म भरना होगा और बैंक के साथ अपने रजिस्टर्ड ईमेल आईडी का उल्लेख करना होगा।
लेवल 2:
अगर कस्टमर दिए गए समाधान से संतुष्ट नहीं है, तो वे कंप्लेन सेक्शन से शिकायत प्रपत्र डाउनलोड कर फोन बैंकिंग हेड श्री गिरिश सेहगल को भेज सकते हैं। ग्राहक बैंक के शिकायत अनुभाग से “क्वेरी/अनुरोध सबमिट करें” बटन पर क्लिक करके और आवश्यक विवरण भरकर फोन बैंकिंग प्रमुख के समक्ष अपनी चिंताएं व्यक्त कर सकते हैं।
लेवल 3:
इसके बावजूद अगर कस्टमर को अपनी समस्या का हल नहीं मिलता, तो वे भौतिक शिकायत प्रपत्र या कंप्लेंट पेज पर मौजूद “Email” के ऑप्शन पर क्लिक करके प्रधान नोडल ऑफ़िसर, सुश्री शारलेट मालवंकर से संपर्क कर सकते हैं।
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