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डिस्क्लेमर: भानिक्स फाइनेंस एंड इन्वेस्टमेंट लिमिटेड पैसाबाज़ार का पार्टनर नहीं है और इस लेख में दी गई सारी जानकारी सूचना के उद्देश्य से लिखी गई हैं। पैसाबाज़ार, पर्सनल लोन लिए भानिक्स फाइनेंस एंड इन्वेस्टमेंट लिमिटेड से एफिलिएटेड, स्पॉन्सर्ड या किसी भी तरह से जुड़ा हुआ नहीं है। ना ही पैसाबाज़ार भानिक्स फाइनेंस एंड इन्वेस्टमेंट लिमिटेड पर्सनल लोन से जुड़े कोई ऑफ़र या सेवाएँ प्रदान करता है। भानिक्स फाइनेंस एंड इन्वेस्टमेंट लिमिटेड पर्सनल लोन की अधिक जानकारी पाने के लिए सीधे भानिक्स फाइनेंस एंड इन्वेस्टमेंट लिमिटेड को संपर्क करें।
भानिक्स फाइनेंस एंड इन्वेस्टमेंट लिमिटेड (CASHe) पर्सनल लोन कस्टमर केयर
कॉन्टेक्ट नंबर: +91 8828553333
पर्सनल लोन के ग्राहक किसी भी सवाल या शिकायत के लिए support@cash.co.in पर ईमेल कर सकते हैं या वेबसाइट के “Contact Us” सेक्शन के तहत उपलब्ध फॉर्म भर सकते हैं।
ग्राहक को नीचे दी गई जानकारी भरनी होगी:
- नाम
- ईमेल आईडी
- मोबाइल नंबर
- क्वेरी सलेक्शन
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शिकायत निवारण प्रक्रिया
लेवल 1
पर्सनल लोन ग्राहक नीचे दिए तरीकों से किसी भी सवाल या शिकायत के मामले में CASHe ऑफिसर से संपर्क कर सकते हैं:
- support@cash.co.in पर एक ईमेल लिखें
- कंपनी की ऑफिशियल वेबसाइट www.cashe.co.in पर जाएं
ऑफिस सुबह 10.00 बजे से शाम 6.30 बजे तक (सोमवार से शुक्रवार, सार्वजनिक अवकाश को छोड़कर) खुला रहेगा
लेवल 2
अगर कस्मटर CASHe से प्राप्त समाधान से संतुष्ट नहीं है, तो वह शिकायत निवारण अधिकारी के पास अपनी शिकायत दर्ज करा सकता है। संपर्क करने के लिए जानकारी नीचे दी गई है:
सुश्री पुशपिंदर कौर
भानिक्स फाइनेंस एंड इन्वेस्टमेंट लिमिटेड (CASHe)
5th फ्लोर, Paville हाउस, ट्विन टावर लेन,
ऑफ वीर सावरकर मार्ग, प्रभादेवी,
मुंबई – 400 025
टेलीफोन नंबर: 022-46047350
ईमेल आईडी: Grievance@Bhanix.in
CASHe शिकायत प्राप्त होने की तारीख से 1 महीने के भीतर शिकायतों का समाधान करने का दावा करता है।
लेवल 3
यदि 30 दिनों के भीतर शिकायत का समाधान नहीं होता है, तो ग्राहक निम्नलिखित पते पर अपनी शिकायत भेज सकता है:
प्रभारी अधिकारी
नॉन-बैंकिंग सुपरविज़न डिपार्टमेंट, भारतीय रिजर्व बैंक,
3rd फ्लोर, आरबीआई भायखला ऑफिस बिल्डिंग
मुंबई सेंट्रल रेलवे स्टेशन के पीछे,
भायखला, मुंबई-400 008
ईमेल: nbfcomumbai@rbi.org.in
फोन नंबर: 022-2302-8140
ये भी पढ़ें: जानें क्या है पर्सनल लोन बैलेंस ट्रान्सफर और उसके लाभ
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संबंधित प्रश्न (FAQs)
प्रश्न. क्या मेरे शहर/ कस्बे में भी CASHe की शाखा हो सकती है?
उत्तर: CASHe का ऑफिस केवल मुंबई और हैदराबाद में है। वर्तमान में CASHe की कोई अन्य शाखाएं नहीं हैं।
प्रश्न. CASHe पर्सनल लोन कस्टमर केयर ईमेल आईडी क्या है?
उत्तर: ग्राहक CASHe को support@cash.co.in पर ईमेल लिख सकते हैं।
प्रश्न. अगर मैं मेल भेजता हूँ तो क्या CASHe कस्टमर केयर जवाब देगा?
उत्तर: हाँ। यदि आप किसी सवाल के संबंध में मेल भेजते हैं तो CASHe रिप्रजेंटेटिव बहुत ही कम समय में इसका जवाब देता है।
प्रश्न. शिकायत का समाधान कितने दिनों में किया जाता है?
उत्तर: पर्सनल लोन से संबंधित समस्या का समाधान कम समय में किया जा सकता है (आमतौर पर 1-3 कार्य दिवसों के भीतर)। अगर आपकी समस्या बड़ी है, तो हो सकता है कि इसमें समय अधिक लगे।
प्रश्न. मुझे CASHe Buddy ट्रांसफर के संबंध में कहां से जानकारी मिल सकती है?
उत्तर: CASHe Buddy ट्रांसफर सिस्टम की जानकारी CASHe मोबाइल ऐप के FAQs सेक्शन के साथ-साथ ऑफिशियल वेबसाइट के FAQs सेक्शन में भी मिल सकती है। यदि अभी भी आपकी समस्या का समाधान नहीं हो पाता है, तो आप support@cash.co.in पर ईमेल भी भेज सकते हैं।
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