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स्टैशफिन कस्टमर केयर नंबर
StashFin के कस्टमर केयर डिपार्टमेंट से संपर्क करने के लिए आप 011-47848400 पर कॉल कर सकते हैं। कॉल करने पर शुल्क लागू हो सकते हैं।
स्टैशफिन कस्टमर केयर की जानकारी
StashFin कस्टमर केयर से संपर्क करने के कुछ अतिरिक्त तरीके निम्नलिखित हैं:
1. सोशल मीडिया हैंडल
आप StashFin के फेसबुक पेज के माध्यम से भी कस्टमर केयर डिपार्टमेंट से संपर्क कर सकते हैं। हालांकि, ऐसे पब्लिक प्लेटफॉर्म पर व्यक्तिगत फाइनेंशियल जानकारी शेयर न करने की सलाह दी जाती है।
2. ईमेल एड्रेस
अपने सवालों का जवाब पाने के लिए आप customercare@stashfin.com पर भी लिख सकते हैं।
3. स्टैशफिन मोबाइल एप्लीकेशन
आप नीचे बताई गई जानकारी के ज़रिए अपने सवालों का जवाब पाने के लिए StashFin मोबाइल ऐप का भी उपयोग कर सकते हैं:
स्टेप 1: स्टैशफिन की ऑफिशियल वेबसाइट पर जाएं और “Log In” पर क्लिक करें
स्टेप 2: लॉग-इन करने के लिए अपनी रजिस्टर्ड ईमेल आईडी/ मोबाइल नंबर और पासवर्ड दर्ज करें
स्टेप 3: अपने सवालों के समाधान के लिए “Help” मेनू पर नेविगेट करें।
ये भी पढ़ें: जानें क्या है पर्सनल लोन बैलेंस ट्रान्सफर और उसके लाभ
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स्टैशफिन शिकायत निवारण
किसी भी शिकायत के मामले में, आप StashFin के शिकायत निवारण अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं।
नाम: संजीव वालिया
कॉन्टैक्ट नंबर: 9953595222
ईमेल आईडी: grievance.officer@stashfin.com
कृपया ध्यान दें कि आप शिकायत निवारण अधिकारी से सुबह 10:00 बजे से शाम 6:00 बजे तक (सोमवार से शनिवार) संपर्क किया जा सकता है। सूचना प्रौद्योगिकी नियम, 2011 के नियम 5 के अनुसार यह सुविधा पहले और दूसरे शनिवार, रविवार और राष्ट्रीय अवकाश पर उपलब्ध नहीं है।
संबंधित प्रश्न (FAQs)
प्रश्न. स्टैशफिन का कस्टमर केयर नंबर क्या है?
उत्तर: पर्सनल लोन संबंधी समस्या के समाधान के लिए स्टैशफिन कस्टमर केयर नंबर 011-47848400 है।
प्रश्न. StashFin की कस्टमर केयर ईमेल आईडी क्या है?
उत्तर: StashFin की कस्टमर केयर ईमेल आईडी customercare@stashfin.com है।
प्रश्न. स्टैशफिन पर्सनल लोन के संबंध में कोई विवाद होने पर मुझे क्या करना चाहिए?
उत्तर: यदि स्टैशफिन पर्सनल लोन के संबंध में आपका कोई विवाद है, तो आपको शिकायत निवारण अधिकारी से संपर्क करना चाहिए। आप अपनी शिकायत के निवारण के लिए या तो 9953595222 पर कॉल कर सकते हैं या grievance.officer@stashfin.com पर लिख सकते हैं।
प्रश्न. क्या मैं बैंक में काम के घंटों के बाद या छुट्टी के दिन स्टैशफिन में पर्सनल लोन के लिए अप्लाई कर सकती हूं?
उत्तर: हां, आप स्टैशफिन पर बैंक में काम के घंटों के बाद या छुट्टी के दिन उनकी वेबसाइट या मोबाइल ऐप के माध्यम से पर्सनल लोन के लिए अप्लाई कर सकती हैं।
प्रश्न. स्टैशफिन पर्सनल लोन पर कितनी ब्याज दर ऑफर की जाती है?
उत्तर: स्टैशफिन पर्सनल लोन की ब्याज दरें 11.99% प्रति वर्ष से शुरू होती है।
प्रश्न. अगर स्टैशफिन पर्सनल लोन के लिए आवेदन करते समय ओटीपी नहीं मिला है तो मुझे क्या करना चाहिए?
उत्तर: यदि आपको StashFin पर्सनल लोन के लिए आवेदन करते समय OTP नहीं मिला है, तो “Resend OTP” पर क्लिक करें। कृपया ध्यान दें कि ओटीपी ईमेल के माध्यम से नहीं भेजा जाता है। ये आपके अकाउंट की सिक्योरिटी के लिए केवल आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर भेजा जाएगा।
प्रश्न. स्टैशफिन पर्सनल लोन की प्रोसेसिंग में कितना समय लगता है?
उत्तर: स्टैशफिन की लोन प्रोसेसिंग जल्दी हो जाती है इसलिए एप्लीकेशन को आम तौर पर सही दस्तावेज जमा करने के 4 घंटे के भीतर प्रोसेस कर दिया जाता है।
प्रश्न. मैं स्टैशफिन पर्सनल लोन एप्लीकेशन को कैसे कैंसल कर सकती हूं?
उत्तर: अपनी पर्सनल लोन की एप्लीकेशन को कैंसल करने के लिए आप स्टैशफिन के कस्टमर केयर डिपार्टमेंट से संपर्क कर सकती हैं।
प्रश्न. यदि मेरे अकाउंट से पर्सनल लोन की ईएमआई दो बार डेबिट हो जाती है, तो मुझे क्या करना चाहिए?
उत्तर: यदि आपके अकाउंट से पर्सनल लोन की ईएमआई दो बार डेबिट हो जाती है, तो इस बारे में कस्टमर केयर डिपार्टमेंट को सूचित करें और स्टैशफिन 30 दिनों के भीतर अतिरिक्त राशि को रिफंड कर देगा।
प्रश्न. स्टैशफिन पर्सनल लोन पर कितनी बाउंस फीस लागू होती है?
उत्तर: स्टैशफिन पर्सनल लोन के भुगतान के संबंध में प्रत्येक चेक/एनएसीएच बाउंस पर 500 रुपये फीस वसूली जाती है।
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