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टाटा कैपिटल (Tata Capital) कस्टमर केयर नंबर
आप सुबह 9 बजे से रात 8 बजे के बीच 1860-267-6060 (सोमवार से शनिवार) पर कॉल कर सकते हैं ; हांलांकि यह नम्बर रविवार और सार्वजनिक छुट्टियों पर बंद रहता है।
शिकायत निवारण
टाटा कैपिटल पर्सनल लोन (Tata Capital Personal Loan) के मौजूदा कस्टमर जो इसके लेंडर सर्विस से खुश नहीं है। वो अपनी शिकायत या फिडबैक नीचे बताए गए नंबरों पर भेज सकते हैं:
लेवल 1:
टाटा कैपिटल पर्सनल लोन के ग्राहक ऊपर बताए गए नंबर पर कॉल कर सकते हैं या फिर customercare@tatacapital.com पर एक ईमेल भेज सकते हैं।
लेवल 2: (शिकायत निवारण अधिकारी)
यदि आपकी समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो आप श्री फ्रेनसिना डायस (शिकायत निवारण अधिकारी) से संपर्क कर सकते हैं। इनका फोन नंबर और मेल आईडी निम्न प्रकार है:
- फोन नंबर: 022 6107 0461
- ई-मेल आईडी: behzania@tatacapital.com
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लेवल 3: (प्रधान नोडल अधिकारी)
यदि मौजूद पर्सनल लोन ग्राहक लेवल 1 और लेवल 2 द्वारा किए समाधान से संतुष्ट नहीं है तो वह अपनी समस्या के समाधान के लिए लेंडर के शिकायत निवारण वेबसाइट पर जा सकते हैं। इसके अलावा मुख्य शिकायत निवारण अधिकारी के पास भी जा सकते हैं। जिसके कॉन्टेक्ट डिटेल्स निम्न प्रकार है:
श्री राजेश कुमार
प्रधान नोडल अधिकारी
- ई-मेल आईडी: CCRO@tatacapital.com
- फोन नंबर: 022 6107 0462
लेवल 4: (RBI लोकपाल)
यदि आपकी समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो आप इस लिंक https://cms.rbi.org.in/cms/indexpage.html#eng के माध्यम से भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) लोकपाल से संपर्क कर सकते हैं।
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संबंधित प्रश्न (FAQs)
प्रश्न. टाटा कैपिटल पर्सनल लोन (Personal Loan) की ब्याज दर क्या है?
उत्तर: टाटा कैपिटल पर्सनल लोन (Personal Loan) की ब्याज दर 10.99% से शुरू होती है।
प्रश्न. क्या मैं अपना पर्सनल लोन को प्रीपे (फोरक्लोज़) कर सकता हूं?
उत्तर: हां, आप 6 EMI के बाद अपना पर्सनल लोन को प्रीपे (फोरक्लोज़) कर सकते हैं। इसके अलावा, मूलधन के 25% से अधिक मूल राशि के पूर्व भुगतान के लिए भुगतान की गई राशि पर 2.5% GST शुल्क लागू है।
प्रश्न. क्या मैं अपने मौजूदा पर्सनल को टाटा कैपिटल (Tata Capital) में ट्रांसफर कर सकता हूं?
उत्तर: हां, टाटा कैपिटल (Tata Capital) आपको कम ब्याज दर का लाभ उठाने के लिए अपने मौजूदा व्यक्तिगत को ट्रांसफर करने की सुविधा प्रदान करता है।
प्रश्न. टाटा कैपिटल व्यक्तिगत ऋण / पर्सनल लोन की अवधि क्या है?
उत्तर: टाटा कैपिटल व्यक्तिगत ऋण / पर्सनल लोन की अवधि 12 से 72 महीने तक होती है।
प्रश्न. मैं एक स्व-नियोजित व्यक्ति हूं। क्या मैं पर्सनल लोन (Personal Loan) ले सकता हूं?
उत्तर: हां, टाटा कैपिटल स्वयं-नियोजित व्यक्तियों के साथ-साथ नौकरीपेशा व्यक्तियों / पेशेवरों को पर्सनल लोन (Personal Loan) प्रदान करता है।
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