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SBI होम लोन कस्टमर केयर टोल फ्री नं.
टोल फ्री नंबर: 1800 11 2018
ई-मेल: customercare.homeloans@sbi.co.in (होम लोन)
अनॉथराइज़्ड इलेक्ट्रॉनिक ट्रांजेक्शन को रिपोर्ट करने के लिए:
- टोल फ्री नंबर: 1800 11 1109
- टोल फ्री/मोबाइल नंबर: 94491 12211
- टोल नंबर: 080 – 2659 9990
ई-मेल
customercare@sbi.co.in
contactcentre@sbi.co.in
एसएमएस:
- अगर SMS सेवाओं से नाखुश हैं: 8008 20 20 20 पर UNHAPPY मैसेज करें
- मिस्ड कॉल बैंकिंग @ SBI QUICK
- ग्राहक होम लोन संंबंधी सवालों के लिए नीचे दिए गए पते पर मेल कर सकते हैं :
रियल एस्टेट एंड हाउसिंग बिज़नेस यूनिट,
स्टेट बैंक ऑफ इंडिया, कॉर्पोरेट सेंटर,
मैडम कामा रोड,
स्टेट बैंक भवन, नरीमन पॉइंट,
मुंबई-400021, महाराष्ट्र
इसके अलावा, आप वेबसाइट के कस्टमर केयर सेक्शन पर जाकर शिकायत दर्ज़ कर सकते हैं और उसके स्टेटस को चेक कर सकते हैं।
यह भी पढ़ें: जानें कि SBI से होम लोन कैसे प्राप्त करें
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शिकायत निवारण
भारतीय स्टेट बैंक 3 सप्ताह के भीतर शिकायत का समाधान करने का दावा करता है। अगर ग्राहक समाधान से संतुष्ट नहीं हैं तो आपकी शिकायत को नीचे दिए गए पतों पर भेजा जाता है :
| क्रमांक नं. | जहां शिकायत दर्ज़, उसका एस्कलैशन और ऑटो-एस्कलैशन किया जाएगा | जब शिकायत दर्ज़ की जाएगी या उसका एस्कलैशन किया जाएगा | शिकायत के समाधान का समय (अधिकतम तीन सप्ताह के भीतर) |
| 1. | सर्कल कंप्लेंट्स रिजॉल्यूशन सेंटर (CCRC) | पहला दिन | 10 दिन |
| 2. | लोकल हैड ऑफिस | 11वां दिन | 5 दिन |
| 3. | कॉर्पोरेट सेंटर | 16वां दिन | 6 दिन |
होम लोन ग्राहक आगे की सहायता के लिए संबंधित ब्रांच से संपर्क कर सकते हैं।
| क्रमांक नं. | शहर | नेटवर्क नोडल ऑफिसर | टेलीफोन नंबर | फैक्स नंबर | संपर्क जानकारी | |
| 1 | अहमदाबाद | जनरल मैनेजर NW-I | 079-25506577 | 079-25506577 | ई-मेल: agmcustomer.lhoahm@sbi.co.in | |
| जनरल मैनेजर NW-II | 079-25500673 | 079-25503172 | ||||
| जनरल मैनेजर NW-III | 079-25506705 0 | 079-25507613 | (079) 25506050, 25509103 | |||
| 2 | अमरावती | जनरल मैनेजर NW-I | 040-23387873 | ई-मेल: agmcustomer.lhoand@sbi.co.in | ||
| जनरल मैनेजर NW-II | 040-23387235 | 040-23314902 | ||||
| जनरल मैनेजर NW-III | 040-23387373 | (040) 23387350, 23387268 | ||||
| 3 | बेंगलुरू | जनरल मैनेजर NW-I | 080- 25943028 | ई-मेल: agmcustomer.lhobhan@sbi.co.in | ||
| जनरल मैनेजर NW-II | 080- 25943038 | |||||
| जनरल मैनेजर NW-III | 080- 25943584 | (080) 25943126 | ||||
| 4 | भोपाल | जनरल मैनेजर NW-I | 0755-2575261 | 0755-4288010 | ई-मेल: agmcustomer.lhobho@sbi.co.in | |
| जनरल मैनेजर NW-II | 0755-2575987 | 0755-2764693 | ||||
| जनरल मैनेजर NW-III | 0755-2575983 | 0755-2763290 | (0755) 2575226, 2575229 | |||
| 5 | भुवनेश्वर | जनरल मैनेजर NW-I | 0674 6772100 | ई-मेल: agmcustomer.lhobhu@sbi.co.in | ||
| जनरल मैनेजर NW-II | 0674 2600507 | शिकायत सेल टेलीफोन नं. : (0674)2600554, 2600682 | ||||
| 6 | चंडीगढ़ | जनरल मैनेजर NW-I | 0172-4567602 | ई-मेल: agmcustomer.lhocha@sbi.co.in | ||
| जनरल मैनेजर NW-II | 0172-4567652 | शिकायत सेल टेलीफोन नं. : (0172)4567120, 4567075 | ||||
| जनरल मैनेजर NW-III | 0172-4567682 | |||||
| 7 | चेन्नई | जनरल मैनेजर NW-I | 044-28308733 | ई-मेल: agmcustomer.lhoche@sbi.co.in | ||
| जनरल मैनेजर NW-II | 044-28308807 | |||||
| जनरल मैनेजर NW-III | 044-28308956 | (044) 28308409, 28308488 | ||||
| 8 | दिल्ली | जनरल मैनेजर NW-I | 011-23341852 | ई-मेल: agmcustomer.lhodel@sbi.co.in | ||
| जनरल मैनेजर NW-II | 011-23407250 | |||||
| जनरल मैनेजर NW-III | 011-23407680 | (011)23407121, 23407227 | ||||
| 9 | गुवाहाटी | जनरल मैनेजर NW-I | 0361-2237556 | ई-मेल: agmcustomer.lhoguw@sbi.co.in | ||
| जनरल मैनेजर NW-II | 0361-2237531 | शिकायत सेल टेलीफोन नं. : (0361)2237663, 2237513 | ||||
| 10 | हैदराबाद | जनरल मैनेजर NW-I | 040-23466511 | ई-मेल: agmcustomer.lhohyd@sbi.co.in | ||
| जनरल मैनेजर NW-II | 040-234665217 | शिकायत सेल टेलीफोन नं. :(040)23466513,24751010 | ||||
| 11 | जयपुर | जनरल मैनेजर NW-I | 0141-2227353 | ई-मेल: agmcustomer.lhojai@sbi.co.in |
||
| जनरल मैनेजर NW-II | 0141-2256305 | |||||
| जनरल मैनेजर NW-III | 0141-2256381 | (0141)2256326 | ||||
| 12 | कोलकाता | जनरल मैनेजर NW-I | 033-22438241 | ई-मेल: agmcustomer.lhokol@sbi.co.in | ||
| जनरल मैनेजर NW-II | 033-22435743 | 033-22108322 | ||||
| जनरल मैनेजर NW-III | 033-22436524 | 91 3322489333, 9674710403 | ||||
| 13 | लखनऊ | जनरल मैनेजर NW-I | 0522 – 2295142 | ई-मेल: agmcustomer.lholuc@sbi.co.in | ||
| जनरल मैनेजर NW-II |
0522 – 2200316 | |||||
| जनरल मैनेजर NW-III | 0522 – 2295132 | (0522) 2295391, 2295392, 2295395 | ||||
| 14 | महाराष्ट्र | जनरल मैनेजर NW-I | 022-26445501 | ई-मेल: agmcustomer.lhomah@sbi.co.in | ||
| जनरल मैनेजर NW-II | 022-67514545 | |||||
| जनरल मैनेजर NW-III | 022-67514503 | (022) 26445626, 67514142, 67514137 | ||||
| 15 | मुंबई | जनरल मैनेजर NW-I | 022-67514403 | 022-26444401 | ई-मेल: agmcustomer.lhomum@sbi.co.in | |
| जनरल मैनेजर NW-II | 022- 67514407 | 022-26445402 | शिकायत सेल टेलीफोन नं. :(022) 26445863, 26445864 | |||
| 16 | पटना | जनरल मैनेजर NW-I | 0612-2219179 | ई-मेल: agmcustomer.lhopat@sbi.co.in | ||
| जनरल मैनेजर NW-II | 0612-2209005 | |||||
| जनरल मैनेजर NW-III | 0612-2209008 | (0612) 2219469 | ||||
| 17 | थिरुवनंथपुरम | जनरल मैनेजर NW-I | 0471-2192604 | ई-मेल: agmcustomer.lhotri@sbi.co.in |
||
| जनरल मैनेजर NW-II | 0471-2192605 | |||||
| जनरल मैनेजर NW-III | 0471-2192606 | (0471)2192666, 91 945701600 | ||||
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